Berikut adalah beberapa pertanyaan umum (FAQ) seputar rental mobil :

1. Bagaimana cara memesan mobil rental?

Anda dapat melakukan pemesanan melalui beberapa cara :

  • Telepon : Hubungi nomor telepon yang tersedia di penyedia layanan rental mobil.
  • WhatsApp : Kirim pesan melalui WhatsApp ke nomor yang tersedia.
  • Formulir Pemesanan : Isi formulir pemesanan yang tersedia di website penyedia layanan.

2. Apa saja yang perlu diperhatikan sebelum menyewa mobil?

Perhatikan hal-hal berikut sebelum menyewa mobil: 

  • Kondisi Eksterior: Periksa kondisi fisik mobil secara keseluruhan, seperti bodi, ban, dan kaca.
  • Kondisi Interior: Pastikan interior mobil, termasuk jok, dashboard, dan fitur-fitur lainnya, dalam kondisi baik.
  • Kondisi Mesin: Periksa juga kondisi mesin dan komponen penting lainnya.
  • Kelengkapan Dokumen: Pastikan STNK dan kelengkapan lain seperti dongkrak, ban serep, segitiga pengaman, dan P3K tersedia dan dalam kondisi baik.
  • Fitur Mobil: Cek semua fitur mobil seperti lampu, klakson, hazard, dan audio.

3. Apakah ada batasan jarak tempuh untuk penyewaan mobil harian?

Tergantung pada penyedia layanan, beberapa mungkin menerapkan batasan jarak tempuh, sementara yang lain mungkin tidak. 

4. Bagaimana jika terjadi kerusakan pada mobil saat disewa?

Kerusakan Kecil :

Jika kerusakan kecil dan bukan karena kesalahan penyewa, biasanya tidak dikenakan biaya tambahan. 

Kerusakan Besar:

Jika kerusakan besar atau disebabkan oleh kelalaian penyewa, maka penyewa akan diminta untuk menanggung biaya perbaikan. 

Kecelakaan:

Jika terjadi kecelakaan, segera hubungi pihak penyedia layanan dan ikuti prosedur yang berlaku. 

5. Bagaimana jika terlambat mengembalikan mobil?

Terlambat mengembalikan mobil biasanya akan dikenakan biaya tambahan, yang bisa dihitung per jam atau per hari, tergantung kebijakan penyedia layanan. 

6. Apa yang termasuk dalam harga sewa?

Harga sewa biasanya sudah termasuk biaya penggunaan mobil, asuransi (tergantung jenis asuransi yang dipilih), dan biaya lain yang telah disepakati. 

7. Apa itu sewa mobil lepas kunci?

Sewa mobil lepas kunci berarti penyewa bertanggung jawab penuh atas mobil yang disewa, termasuk pengemudi, perawatan, dan keamanan

8. Bagaimana jika mobil yang disewa mogok?

Penyedia layanan biasanya menyediakan bantuan darurat 24 jam. Segera hubungi call center atau kontak darurat yang tersedia. 

9. Apakah ada perbedaan harga sewa berdasarkan jenis mobil dan durasi penyewaan?

Ya, harga sewa bisa berbeda tergantung pada jenis mobil (misalnya, Avanza, Xenia, Innova, dll.), durasi penyewaan (harian, mingguan, bulanan), dan apakah termasuk sopir atau tidak. 

10. Apakah ada biaya tambahan yang perlu dibayarkan?

Biaya tambahan mungkin berlaku untuk tol, parkir, bahan bakar, atau biaya lain yang tidak termasuk dalam harga sewa. 

11. Bagaimana cara mencari informasi tentang aplikasi sewa mobil?

Anda dapat mencari informasi tentang aplikasi sewa mobil melalui mesin pencari seperti Google atau dengan mengunjungi website penyedia layanan rental mobil. 

12. Bagaimana cara menentukan jam penjemputan pada sewa mobil?

Anda dapat menentukan jam penjemputan sesuai dengan waktu yang tersedia, dengan memperhatikan minimum waktu pemesanan dan jam operasional penyedia layanan. 

13. Di mana saya bisa menemukan informasi tentang tipe transmisi mobil?

Informasi tentang tipe transmisi mobil biasanya dapat ditemukan pada detail mobil saat melakukan pencarian mobil, terutama untuk pemesanan lepas kunci.